LIVRO TÉCNICAS BÁSICAS DE ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA

MAS POR QUE VOCÊ DEVERIA COMPRAR O LIVRO?

A primeira razão é porque o seu conteúdo é único. Você não vai achar essas informações e orientações  em outros livros ou cursos.

Ou os textos são acadêmicos, muitas vezes teóricos demais, ou – para agradar os fanáticos pela Internet -  trazem conteúdos muito superficiais propagando que assim serão fáceis de aprender.

Ora, sabemos que o verdadeiro conhecimento nunca é tão fácil assim. As pessoas que se destacam nas profissões estudam muito, praticam bastante, se exercitam constantemente, se aprimoram frequentemente. Perguntem aos gênios da música, por exemplo: Chopin, Liszt, Beethoven. Não existe almoço grátis. É assim também na aquisição do conhecimento.

Não acredite nesses anúncios: “Aprenda em uma semana”, “Em poucos dias...” e outros semelhantes.

Reduzir o conteúdo a pretexto de simplificar chega a ser desonesto, uma forma antiética de atrair e persuadir os menos avisados.

POR ESSAS RAZÕES, VAMOS TRANSFORMAR O LIVRO EM C TRANSFORMAR O LIVRO EM CURSO

POR QUE OPTAMOS POR TRANSFORMAR O LIVRO EM UM CURSO

O conhecimento de administração é útil em qualquer ramo de atividade, pois todos os que trabalham, mesmo que de forma autônoma ou individual,  precisam conhecer suas técnicas para obter bons resultados em suas atividades profissionais. Mas tem sido um privilégio acadêmico da quem pode adentrar os recintos das faculdades e escolas superiores.

  Nosso foco será um público normalmente esquecido pelas grandes escolas e academias:   O PESSOAL DE SUPERVISÃO E GERÊNCIA DAS EMPRESAS E INSTITUIÇÕES.

Esquecia de dizer: de pequenas e médias empresas. E das grandes também, pois os conhecimentos são os mesmos.

  O conjunto de pessoas excluídas desse conhecimento,  nesse universo,  é grande e importante, pois muros adentro das instâncias de produção, comércio e serviços acontecem muitas coisas que não precisam tanto de '"doutores', mas de conhecimentos práticos que ajudem a resolver problemas de pequena, média ou mesmo alta complexidade, racionalizando, facilitando, produzindo e melhorando o trabalho de todos os envolvidos e os interesses das empresas e instituições..

Assim, nossos cursos, livros e artigos abordarão sempre  uma síntese de ordem prática de conhecimentos administrativos para o pessoal de supervisão e gerência de pequenas e médias empresas e instituições em geral, sendo benéficas também para as grandes empresas, conforme enfatizamos acima.

Os conteúdos serão sempre princípios e recomendações para uma boa gestão empresarial, úteis tanto para enfoque das unidades constitutivas do empreendimento, (seções, departamentos) quanto para a administração geral da empresa. Sempre enfocaremos por uma visão geral da administração, racionalização, recursos humanos, criatividade, objetivos, função comunitária.

Um trabalho que vinha sendo feito de forma brilhante pelos Serviços "S" do Governo Federal  (Senai, Sesc. Sesi, Senac, Sebrae) e que foi inexplicavelmente interrompido ou  teve seus objetivos alterados de forma a perder muito de sua qualidade de outrora. 

É a esse papel que nos propomos.  Imitar e dar continuidade a esse meritório trabalho de outrora.

COM OS CURSOS, PROPOMO-NOS A OBJETIVOS DIDÁTICOS

Dividiremos o conteúdo do livro em lições gradativas facilitando o aprendizado e o acompanharemos o aproveitamento do aluno, verificando a sua assimilação, respondendo a consultas e acrescentando informações úteis ao bom desempenho profissional.

Em nossos blogs sempre haverá material de utilidade, inclusive atendendo a pedidos e sugestões dos alunos.

Os textos e apostilas serão ilustrados e ofereceremos também material digital.

Conforme haja interesse dos alunos, poderemos também promover reuniões para aulas presenciais com os alunos, para melhor esclarecimento dos conteúdos estudados.

VEJAMOS O CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Veja o que está programado para ser conteúdo do curo de Técnicas Básicas de

Administração e Gerência.

PROGRAMA GERAL DO CURSO

1	Introdução - objetivo da obra
	As necessidades humanas e a necessidade de produção de produtos e serviços para a coletividade. Concepção e nascimento de uma empresa. Uma visão sociológica do papel da empresa na comunidade Os conhecimentos e procedimentos necessários ao sucesso empresarial.
2	Uma visão geral sobre a administração
	Quando as tarefas são muitas e é preciso organizar e concatenar visando a atender aos objetivos propostos; O que é e o que tem sido Administração, Suas principais tarefas e princípios fundamentais.
3	Administração Funcional
	Como as empresas dividem e distribuem suas tarefas, conforme as necessidades e qualificações do seu pessoal. Entrelaçamento entre as funções
4	Marketing e vendas na função comercial
	Noções de marketing e técnicas de vendas. A busca de um status de entidade prestadora de serviços de interesse da sociedade.
5	Função administrativa - Uma visão genérica
	Generalidades sobre a função administrativa, Atividades que a integram. A importância da função das compras e suprimentos. Tecnologia da informação
6	Os 4 princípios da Administração
	Os 4 princípios fundamentais da ciência da administração.  Planejamento, Organização, Direção e Controle.
7	Gestão de recursos físicos
	A parte técnica da empresa, suas instalações, máquinas e ferramentas.  História do trabalho, máquinas e ferramentaria, organização do trabalho e da produção, segurança do trabalho, a importância da manutenção.
8	Administração Financeira
	A importância do registro financeiro das operações, sua auditoria e avaliação para sobrevivência e sucesso da empresa, Noções de Contabilidade. Noções de tributação. Previsões e orçamentação.
9	Administração de recursos humanos
	A importância da gestão de pessoal. Os princípios básicos: Procura, Desenvolvimento, Integração, remuneração e segurança do trabalho (prevenção de acidentes)
10	Gerência e seu papel na empresa
	O que faz um gerente. Seus principais problemas e o foco na solução de questões cotidianas. Os problemas, sua prevenção e o aperfeiçoamento da empresa.
11	Problemas, decisões e racionalização
	A racionalização dos custos e dos processos. Eficácia e qualidade na produção de produtos e serviços, Processo de tomada de decisão. Administração do tempo.  Informática empresarial.
12	Origens dos produtos e meio ambiente
	O entrelaçamento dos reinos vegetal, animal e mineral na geração de produtos. Custos, qualidade e saúde.  A importância da preservação do meio ambiente.
13	Relações comunitárias
	Marketing, responsabilidade e relacionamento com a sociedade. A ética nos negócios, colaboração com ONGS e entidades filantrópicas. A conquista de prestígio e com conceito perante a comunidade.
14	Gerencia através de objetivos e resultados
	Administração em busca de resultados. Definição de objetivos da empresa. Direcionamento da organização no sentido do alcance de metas financeiras, de qualidade e sociais.
15	Auto desenvolvimento e conhecimentos úteis
	Necessidade de auto avaliação constante. Desejo de auto aperfeiçoar-se. Busca de informações, congressos, estudos, cursos, tecnologia. Importância do conhecimento da Língua Portuguesa e Inglesa, Matemática empresarial e Tecnologia da informação.

 

MODULO 1 R

 VOCÊ PODE COMPRAR O LIVRO COM O TEXTO COMPLETO

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CERTIFICADO

                Os alunos que concluírem o curso receberão os respectivos certificados.

GOSTARÍAMOS MUITO DE OUVIR A OPINIÃO DO LEITOR

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GILCON TI CURSOS

 

Gilberto Alves, o autor

LIVRO "PRINCÍPIOS BÁSICOS DE ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIAS (TRECHO)

 

3      - ADMINISTRAÇÃO FUNCIONAL

GENERALIDADES

Como regra elementar, a administração geral se divide em 3 grandes funções básicas: as funções TÉCNICA, COMERCIAL E ADMINISTRATIVA.

Visualizando:

     

A composição dessas funções passou por profundas modificações  com o transcorrer do  tempo.   Mas  a  estrutura   básica   não  mudou   muito.  Mas os pilares continuam os mesmos.

Vista   como   uma  ciência,   a Administração  evoluiu  muito  desde  os princípios  estabelecidos  por  TAYLOR,  F A YOL,          FORD,  GANTT,  W ALLACE  CLARCK  (que permanecem  válidos  e utilíssimos),  até  os modernos  mestres  como  Philip  Kotler,  nome  consagrado  na  área  de  Marketing,  e Peter Drucker, considerado "papa" da administração atual.

As  funções  empresariais  sofreram  e  sofrerão  modificações  por  diversos  motivos: avanço   da  tecnologia,  evolução   cultural,   novos   enfoques  nas  relações   trabalhistas   e humanas, mudanças, no comportamento dos consumidores,  políticas econômicas governamentais,  dificuldades  financeiras  generalizadas  devido  à inflação,  taxas  de juros, dificuldades de obtenção de crédito, surgimento de novos produtos e serviços, modificação nas formas de competição, novos conceitos  de qualidade e muitas  outras  ocorrências  que obrigam as empresas  a repensar os modelos existentes,  embora  as bases fundamentais dos grandes mestres permaneçam no âmago da administração.

FUNÇÃO TÉCNICA

Administra o produto   ou   serviço   oferecido   pela   empresa   à   Sociedade.   Nas indústrias, envolve  a  utilização  de  matérias-primas,   técnicas  de  fabricação,  critérios  de produção etc.

No caso   de  serviços,   abrange   os  procedimentos,   as  técnicas,   dados,   formas, qualidade e outros itens  que compõem as preocupações  básicas dos profissionais para gerar o serviço que a empresa comercializa.

É a razão de ser da empresa. É a gestão do produto ou serviço que o empreendedor acha que é capaz de produzir para atender necessidades da Sociedade.

Regra geral, tais funções se dividem em 2 áreas:

• PRODUÇÃO       e

• MANUTENÇÃO.

Por  ser  muito  especializada,  'não  entraremos  em  detalhes  neste  curso,  por  exigir estudo em separado.

Tais  funções  são exercidas  por técnicos  especializados,  que  ocupam  cargos  como Diretor Técnico  ou Gerente Industrial  ou outra denominação  relacionada  à área ou serviço correspondente os  como Diretor Técnico  ou Gerente Industrial  ou outra denominação  relacionada  à área ou serviço correspondente.

Mesmo assim, trataremos parcialmente do assunto quando abordarmos a GESTÃO DE RECURSOS FÍSICOS, mais adiante.

 

 

 

            FUNÇÃO COMERCIAL

Marketing é o conjunto de atividades humanas que,  do conhecimento das necessidades humanas e da psicologia do consumidor, procura dirigir a produção de bens e serviços, adaptando-a  ao melhor mercado, tendo em vista a satisfação da sociedade. ( Enciclopédia  Delta-Larousse  - adaptada),

Não se esqueça de que é a função comercial que transforma o  seu produto  ou serviço em dinheiro

O responsável precisa ser uma pessoa com perfil apropriado. 

Deve ser um conquistador de  mercados, uma pessoa que goste de lidar com pessoas, que ame trabalhar  orientando-se por objetivos.

Não se esqueça de que é a função comercial que transforma o seu produto  ou serviço em dinheiro.

O responsável precisa ser uma pessoa com perfil apropriado. 

Deve ser um conquistador de  mercados, uma pessoa que goste de lidar com pessoas, que ame trabalhar  orientando-se por objetivos.

Devido à sua importância e complexidade, vamos tratar da função comercial em separado, num módulo especial  sobre Marketing e vendas.

FUNÇÃO ADMINISTRATIVA

A função técnica define o que a empresa fará,  que produtos produzirá, que mercadorias comercializará, com o que lidará do ponto de vista industrial, comercial ou de serviços, para oferecer  à sociedade, diferenciando de alguma forma que  possa atender os clientes          pelo seu jeito especial de ver o mercado objeto de suas ações.

A função comercial pesquisa o mercado, define  o conjunto de clientes que deseja atender, as regiões que vai abranger, os preços que irá praticar, como fará sua publicidade, que estratégias utilizará para  a conquista da opinião favorável do publico,

Então praticamente o resto fica classificado como função  administrativa.

E não é pouco. É tanto que é preciso subdividi em segmentos específicos,  para especializar.

Na  área administrativa se engloba a Contabilidade e as Finanças, a segurança da empresa, o setor de compras, a gestão de pessoal e diversos serviços internos. Auditorias, pesquisas, análises, computação, visão geral da empresa.

A função administrativa é a mais heterogênea e devido a essa diversidade de qualificações, é complexa. Por isso decidimos subdividi-la, para fins didáticos, e vamos estudar os pontos essenciais em capítulos separados, mais adiante.

Por ora, vamos dar uma passeada pelas  diversas tarefas das funções,  genericamente falando.

 

 

 

 

COMPÕEM A FUNÇÃO ADMINISTRATIVA:

 

Contabilidade

Administra o Patrimônio e as variações registradas na contabilidade, por aumento ou diminuição de bens, faturamento, lucro.

Cuida de balanços e demonstrações econômico-financeiras em geral.

 Recursos Humanos

Gerencia a seleção de pessoal, sua remuneração, integração com os objetivos, sua motivação, remuneração, segurança e prevenção da saúde e contra acidentes.

 Segurança da Empresa

Cuida da segurança física contra criminosos,  potenciais invasores, contra roubos ou qualquer tipo de danos às instalações, máquinas, equipamentos, mercadorias  às pessoas em trânsito nos estabelecimentos da empresa. Normalmente, administra a Portaria e o pessoal da segurança. Gerencia  a segurança dos recursos físicos, inclusive a prevenção e o combate a  incêndio são também incluídos aqui.

 Compras

Esta área em algumas empresas comerciais pode fazer parte da área comercial, mas devido à sua complexidade, pode ficar na parte  administrativa, até por causa dos aspectos financeiros do patrimônio da Empresa e das mercadorias que comercializa.

 Auditorias e Análises

A área admirativa se preocupa  em analisar o que está ocorrendo administrativamente falando, podendo incumbir-se de promover auditorias  e análises diversas para alertar a administração geral, quanto a problemas estruturais de desempenho ou sugestões para crescimento e desenvolvimento.

 Computação e Informática

A instalação e funcionamento dos computadores, suas redes e conexões costumam ficar na  Área administrava, assim como sua manutenção,  proteção e segurança física e digital.

 Serviços internos

Em geral ficam aqui também  a gestão das Portarias e acesso interno,  e  outros serviços como Restaurante Interno, por exemplo.

 Questões Contratuais e jurídicas

Acompanhamento da legislação comercial e tributária, processos judiciais. Elaboração e acompanhamento de contratos. Serviços de advogados.

 Análises estratégicas

Tendo a contabilidade e os computadores a seu cargo, o gerente administrativo pode dedicar-se a análises da empresa  por um prisma mais elevado, com, por exemplo, o RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO, se a empresa está valendo a pena ou não, se os lucros estão compatíveis. Analisar riscos e ameaças das oscilações das moedas e do comercio internacional. Influencia da legislação e política governamental.

 Assessoria às demais funções.

O Gerente administrativo pode auxiliar em muito os gerentes técnicos, assessorando-os na solução de problemas que dependam ou possam se beneficiar das informações que detém  em seus controles, participando de reuniões, processos de tomadas de decisão e racionalização do trabalho.

NOTA: Trecho do livro “Princípios de Administração e Gerência”, Gilberto Alves

Dúvidas? Consulte o autor: gilconti@uol.com.br

https://www.galves-ti-cursos.com.br/